Questions fréquentes
Je veux recevoir une brochure, comment faire ?
Complétez notre formulaire en ligne Brochures et Newsletters. Nous vous adresserons gratuitement la brochure de nos pèlerinages & itinéraires spirituels dans les meilleurs délais. Vous pouvez également faire la demande par téléphone à notre Service Clients au 01 44 39 03 03 ou au 01 45 61 90 90.
Qu'est-ce qu'un pèlerinage selon Terre Entière ?
Lors d'un pèlerinage, Terre Entière veut aider celles et ceux qui partent en pèlerinage à trouver une réponse à leur quête, dans un respect absolu des consciences et des choix de chacun. La Parole de Dieu est la principale nourriture du pèlerin, les temps de prière et les célébrations eucharistiques constituent des moments clés du pèlerinage. Les accompagnateurs par leur expérience, leur richesse humaine et leur formation, se mettent au service du cheminement personnel des pèlerins mais aussi de l’approfondissement de leur culture biblique et chrétienne. Nos pèlerinages, les hauts lieux de la tradition chrétienne, sont conçus pour des groupes de 25 participants maximum.
Faut-il être pratiquant pour effectuer un pèlerinage ?
Non, pas obligatoirement, même si une sensibilité religieuse est importante, il n'y a aucune obligation d'assister à l’eucharistie.
Le pèlerinage par essence est une mise en mouvement. Il manifeste de la part de celle ou celui qui l’entreprend un désir de conversion et une recherche spirituelle. Dès les premiers siècles de l’ère chrétienne des pèlerins se sont également mis en route pour accomplir un voeu et remercier Dieu après avoir échappé à un danger particulièrement menaçant. Toutes ces motivations ne cohabitent pas nécessairement avec une pratique régulière ni même avec une foi inébranlable. Personne n’est exclu d’un pèlerinage dès lors qu’il en accepte lui-même le projet et la forme et, bien sûr, qu’il respecte les dispositions des autres pèlerins.
Y a-t-il une messe chaque jour pendant un pèlerinage ?
Dans la mesure du possible, la célébration de l'Eucharistie est assurée au cours de chaque journée de pèlerinage mais certains pays, lieux ou certaines circonstances ne permettent pas toujours la célébration quotidienne.Nos accompagnateurs spirituels sont là pour donner du sens à votre pèlerinage par des enseignements bibliques et des temps de partage et de prière réguliers.
Quelles sont les grandes destinations de pèlerinages ?
Dès les premiers siècles de l’ère chrétienne, les pèlerins ont accouru vers Jérusalem, centre du monde, et vers Rome baptisée dans le sang des martyrs Pierre et Paul. Le pèlerinage vers Saint-Jacques-de-Compostelle est né bien plus tard, au Moyen-Âge, mais son rayonnement dans toute l’Europe a été tel qu’il a permis à la ville de Galice de figurer avec la Terre sainte et Rome dans le trio des grandes destinations du pèlerinage chrétien.
Ces hauts-lieux de pèlerinage au caractère universel n’ont jamais entravé le développement de sanctuaires locaux dans tous les lieux où le passage des saints avait laissé une mémoire impérissable. On venait et l’on vient encore les vénérer ou plutôt, à travers leur témoignage on reconnaît l’oeuvre de Dieu dont ils ont témoigné par leur ferveur. Ce sont en premier lieu les innombrables sanctuaires dédiés à la Vierge Marie sous les différents vocables qui lui sont donnés.
Les chrétiens de différentes traditions aiment rendre hommage aux premiers Apôtres et se rendre dans les Églises qu’ils ont fondées ou consolidées dans la foi : ce sont avant tout les figures de saint Paul et de saint Jean en Asie mineure (la Turquie actuelle) et en Grèce : Patmos, Athènes, Corinthe, Philippes et tant d’autres lieux où les textes du Nouveau Testament résonnent d’une manière particulièrement forte puisque c’est là qu’ils sont nés ou alors c’est à ces villes qu’ils s’adressaient. Les pèlerinages sur les pas de saint Paul ont pris un essor particulier depuis la fin du XIXe siècle et le développement de la connaissance des Ecritures chez les catholiques.
Depuis quelques décennies, les pèlerinages en Israël et en Palestine et dans les pays voisins sont également devenus un moyen privilégié pour manifester la solidarité avec les Églises locales, les chrétiens dont la présence est de plus en plus fragile et menacée. La Terre sainte correspond d’un point de vue biblique (Exode 3, 14) et étymologique à l’ensemble des pays marqués par le « passage de Dieu ». Et c’est grâce à la permanence de la présence chrétienne dans ces hauts-lieux que nous pouvons nous y rendre en pèlerinage aujourd’hui.
- Jérusalem et la Terre sainte.
- L'Italie avec notamment Rome et Assise.
- La Jordanie: avec le pèlerinage "les Pays du Jourdain", pour aller à la rencontre de l'ancien testament, notamment avec le Mont Nebo ou Moïse aperçu la Terre sainte sans pour autant pouvoir s'y rendre, Béthanie, lieux de baptême du Christ.
- L'Espagne : Sur les pas de sainte Thérèse d’Avila et de saint Jean de la Croix.
- La Turquie : sur les traces de l'apôtre Paul.
- La Grèce : pays dans lequel nous continuons à marcher sur les pas de saint Paul.
Dans un esprit d'ouverture et d'élargissement de notre offre pèlerinages et itinéraires spirituels, nous vous proposons également des destinations comme l'Arménie, la Géorgie, le Maroc, la Pologne ou l'Ethiopie mais aussi des pèlerinages à thème sur Martin Luther ou le cardinal Newman.
Quelles différences, à part bien entendu le nombre de jours, entre le parcours d’Évangile en Terre sainte de 8 jours et le Pèlerinage en Terre sainte de 11 jours ?
Avec le Parcours d’Évangile en Terre sainte (8 jours), vous marcherez sur les pas du Christ, vous approfondirez le Nouveau testament, alors qu'en choisissant le Pèlerinage en Terre sainte (11 jours) vous irez à la découverte du désert du Néguev, vous irez en plus visiter Massada et vous cheminerez de l'Ancien au Nouveau Testament.
En huit jours particulièrement denses, le Parcours d’Évangile en Terre sainte vous permettra de marcher sur les pas de Jésus en foulant la Judée (Bethléem et Jérusalem, la mer Morte et Jéricho) et la Galilée (le lac de Tibériade, Nazareth). Par l’itinéraire que nous appelons Pèlerinage en Terre sainte, les jours supplémentaires au programme sont surtout mis à profit pour cheminer dans le désert du Négev et, à travers lui, dans l’histoire des patriarches et des prophètes jusqu’à la venue du Christ.
Quel niveau de sécurité avons-nous actuellement en Terre sainte ?
Plusieurs des destinations majeures du pèlerinage chrétien (notamment la Terre sainte) sont sujettes à des vicissitudes qui peuvent, d'un jour à l'autre, rendre délicate la situation sur le terrain.
Pour votre sécurité, nous suivons les recommandations du Ministère des Affaires étrangères et, de fait, nous pouvons être amenés à modifier un programme ou annuler un départ.
En cas de modification de programme, nous rembourserions l’éventuelle différence entre les prestations d’origine et celles de remplacement. En cas d’annulation du départ par l’organisateur, l’intégralité des sommes versées serait remboursée. Aucun dédommagement complémentaire ne saurait être accordé dans ces circonstances.
Si à la suite d’une modification de programme, vous souhaiteriez annuler votre participation, nos conditions d’annulation s’appliqueraient. Toutefois, dans ce contexte, nous nous efforcerions de minimiser les frais.
Avant de partir en voyage, nous vous suggérons de vous inscrire sur Ariane, le portail sécurité du ministère français des Affaires étrangères. Ariane vous permet de vous signaler gratuitement et facilement auprès du ministère des Affaires étrangères.
En raison de toutes les spécificités du pèlerinage chrétien, seule une agence spécialisée est à même de construire le projet, d'intégrer toute la dimension spirituelle du voyage tout en étant extrêmement responsable et professionnelle dans les aspects les plus concrets d'organisation, de confort et de sécurité. Consciente de tous ces aspects et de la complexité que peut revêtir l'organisation d'un pèlerinage, Terre Entière s'appuie sur une expérience de plusieurs années, sur des correspondants éprouvés et choisis pour la rigueur et le sérieux de leur travail.
Comment être initié à la théologie ?
Pour approfondir votre foi, Terre Entière vous propose des initiations à la théologie avec des pèlerinages alliant cours de théologie et visites sur le terrain. Nous vous proposons en avril 2019 un pèlerinage en Grèce, à Corinthe, pour se plonger dans les textes de saint Paul et se donner la joie de mieux le connaître ! Vous consacrerez quatre matinées à lire et à étudier les lettres de Paul et le reste du temps, vous visiterez les sites grecs et, bien évidemment Athènes et Corinthe où Paul a prêché. En octobre 2019, nous vous donnons rendez-vous à Rome pour vous initier à la théologie avec trois demi-journées d’études thématiques pour mettre en perspective les éléments et les lieux précis qui ponctueront vos visites.
Je cherche à mieux comprendre les liens entre les différentes religions, que me conseillez-vous ?
Les voyages culturels avec conférenciers que l'agence Terre Entière proposait auparavant sont regroupés sous la marque Intermèdes. Et parmi l'offre de voyages culturels d'Intermèdes, nous vous recommandons la gamme de voyages cultures et religions qui propose d'associer à la découverte culturelle une dimension spirituelle, portée par une réflexion sur les liens entre les religions et entre religions, art, histoire et archéologie. Comment les religions ont-elles façonné les cultures, tant au niveau de l'art que de la pensée et comment l’histoire les a fait évoluer et interagir entre-elles ? Au-delà de l'aspect purement historique, quel est le sens spirituel de l'expression artistique ? Autant de questions qui seront au cœur de ces voyages accompagnés par des conférenciers historiens et qui, par leur formation et surtout grâce à leur cheminement personnel, vous donneront des clés pour comprendre ces liens entre culture et religion, entre sens, altérité et vie spirituelle. Les voyages culture et religions sont conçus pour des groupes de 20 participants maximum que nous emmènerons dans une pérégrination entre religions, art, histoire et archéologie dans un perpétuel dialogue entre foi et raison.
Que signifie "inscriptions bientôt ouvertes" ?
Vous pouvez demander à être alerté quand le pèlerinage est mis en vente et que son programme est publié. Vous pouvez également contacter notre Service Clients qui enregistrera votre pré-inscription et vous contactera dès la mise en vente.
Quelles sont les étapes de ma réservation ?
Vous devez consulter l'ensemble des pèlerinages sur la destination et prendre connaissance du programme détaillé. Une fois que vous avez sélectionné une option, il faudra confirmer votre choix et régler l'acompte. Vous pourrez enfin communiquer vos documents d'identité et régler le solde avant de recevoir votre carnet de voyage.
Les hôtels et les visites mentionnés sur le programme sont-ils définitifs ?
Les programmes, hôtels et informations de transport sont mis à jour régulièrement. Dans le cas de modification importante nous informerons les personnes inscrites. Nous confirmerons les coordonnées des hôtels et les horaires de transport définitifs dans le carnet de voyage, ainsi que le programme détaillé des visites.
Quelles sont les prestations proposées par les hébergements religieux ?
Vous disposerez de chambres avec sanitaires (wc/salle de douche) à l'identique d'un hôtel.Toutefois, le confort des hébergements religieux reste simple. Les repas pourront être pris avec la communauté.
Je n'habite pas en région parisienne, avez-vous des départs d'autres villes ?
Oui, en fonction de votre lieu de résidence nous pourrons vous proposer un vol pour rejoindre Paris ou vous acheminer directement sur place.
Puis-je acheter un pèlerinage en ligne ?
Oui, si toutes les prestations sont disponibles, le paiement d'un acompte ou de la totalité du pèlerinage (variable en fonction de votre date d'achat) vous sera proposé.
Que signifie inscription sur demande ?
Quand la date de pèlerinage est proche ou lorsque nous disposons d'un contingent de chambres/cabines ou de vols limité, nous devons interroger nos prestataires pour obtenir des places supplémentaires. Notre Service Clients vous contactera dès confirmation des prestations.
Je souhaite quelques jours de réflexion, puis-je prendre une option ?
Oui, vous pourrez également prendre une option qui vous garantit vos places pendant quelques jours, sans engagement financier. Au terme de ce délai vous pourrez régler le montant de l'acompte en ligne ou contacter notre Service Clients au 01 45 61 90 90 pour convenir des modalités d'inscription.
Si je prends une option en ligne, dois-je payer mon acompte en ligne également ?
Le paiement sur le site n'est pas un impératif. Si vous ne souhaitez pas payer en ligne, vous pouvez simplement prendre une option et contacter notre Service Clients pour un règlement par chèque ou par carte bancaire à distance par téléphone. Dans ce cas nous vous adresserons un bulletin d'inscription que vous devrez compléter et nous retourner signé. Nos conseillers voyages vous accueillent également à notre agence au 10, rue de Mézières - 75 006 Paris (M° Saint-Sulpice ou M° Rennes).
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Oui, vous bénéficiez d'un système de paiement sécurisé. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter notre rubrique Données et garanties.
S'il n'y a plus de disponibilité sur un voyage, que pouvez-vous me proposer ?
Si le pèlerinage est complet, nous vous proposerons de vous inscrire sur une liste d'attente pour profiter d'un éventuel désistement. Nos conseillers voyages étudierons avec vous d'autres départs en fonction des disponibilités et de vos choix.
Que signifie départ garanti ?
Dès que le pèlerinage réunit un minimum d'environ 8 participants, nous garantissons son départ (selon le nombre de participants le supplément mentionné dans le programme détaillé peut être appliqué).
Que se passe t-il en cas d'annulation de pèlerinage par manque de participants ?
La décision d'annuler un pèlerinage en raison d'un nombre insuffisant d'inscriptions est prise entre 40 et 33 jours avant le départ (70 et 63 jours pour certains voyages). Notre Service Clients étudiera avec vous les autres possibilités de pèlerinages à la même période ou sur la même destination. Si ces propositions ne vous conviennent pas vous serez intégralement remboursé.
Suis-je assuré ou dois-je souscrire une assurance ?
L'assurance assistance/rapatriement est incluse dans tous nos voyages (si vous résidez en Europe, ou dans les COM, DROM et POM). Nous vous conseillons de souscrire une assurance multirisque annulation/bagages/interruption de voyage. Pour le détail des garanties, consultez la rubrique Assurances.
Quel usage est fait des informations que je vous donne sur le site internet ?
Pour toute question sur la protection et l'usage des vos données personnelles, vous pouvez consulter notre rubrique Données et garanties.
Je souhaite un voyage sur-mesure, que dois-je faire ?
Vous pouvez réaliser un pèlerinage Terre Entière personnalisé, aux dates de votre choix, à partir de 2 personnes. Pour plus de précisions, reportez-vous à la rubrique Voyages sur-mesure. Vous pourrez faire votre demande d'information sur le site, ou contacter l'un de nos spécialistes par téléphone.
Nous sommes un groupe d'amis, comment faire une demande pour un pèlerinage particulier ?
Nous pouvons organiser des voyages sur mesure pour des groupes à partir de 10 personnes. Pour effectuer votre demande, il vous suffit de nous adresser un e-mail en nous indiquant vos coordonnées et en précisant que vous souhaitez effectuer un pèlerinage à la carte avec le nombre de participants prévus et la destination. Un conseiller prendra rapidement contact avec vous pour étudier votre pèlerinage au meilleur prix. Vous pouvez aussi remplir notre formulaire de demande de devis en ligne pour un voyage en groupe sur-mesure.