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1) Quel est l'ancien nom de TERRE ENTIÈRE ?
TERRE ENTIÈRE s'est appelée La Procure Terre Entière jusqu'en septembre
2004 avec le logo suivant :

Ce nom et ce logo étaient en lien avec l'histoire de l'agence que vous pouvez
consulter en
cliquant ici.
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2) Pourquoi avoir changé de nom ?
Ce changement de nom s'explique par plusieurs raisons :
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L'évolution du statut juridique de la société
Depuis 1999, l'entreprise n'est plus juridiquement rattachée à la
Librairie La Procure. Après un temps de transition, il est maintenant normal
de signifier dans le nom de l'agence son indépendance. L'entreprise appartient
à des personnes privées et ne fait partie d'aucun groupe. Elle s'associe
avec un autre voyagiste indépendant, l'agence Routes Bibliques, pour l'organisation
de certains pèlerinages de sa brochure.
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La volonté d'éviter toute confusion entre la Librairie La Procure
et notre agence
Depuis de nombreuses années, tous les collaborateurs de TERRE ENTIÈRE sont
des voyagistes professionnels et aucun n'est libraire de profession. Il est souvent
arrivé que, en raison de l'ancien nom de la société, des clients
s'adressent à notre agence pour se renseigner sur des livres, confondant
les deux entreprises. L'adresse internet de la librairie La Procure est la suivante
: www.laprocure.com
et vous trouvez sur ce site de nos amis tous les éléments que vous
recherchez concernant leur activité de libraires renommés dont les
locaux se trouvent à quelques mètres de notre agence située
Rue de Mézières.
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La manifestation plus claire de notre spécialisation dans les voyages de
qualité
TERRE ENTIÈRE organise des circuits dans le monde entier depuis plus de vingt-huit
ans et l'organisation de ces voyages de qualité accompagnés par des
conférenciers constitue son unique activité. Le nouveau nom explicite
ceci de manière claire.
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3) Les interlocuteurs changent-ils ?
Aucun de vos interlocuteurs ne change, l'équipe restant évidemment
constituée des mêmes collaboratrices et collaborateurs.
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4) Les adresses postales restent-elles les mêmes ?
Nos deux adresses restent rigoureusement identiques. Vous en trouvez le détail
sur la page Contact.
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5) Qu'en est-il des anciennes adresses Internet ?
Toutes les adresses suivantes fonctionnent :
www.laprocureterreentiere.com
www.lpte.com
www.terreentiere.com
www.terreentiere.fr
Désormais, TERRE ENTIÈRE orientera sa communication uniquement sur l'adresse
www.terreentiere.com.
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6) Les adresses électroniques sont-elles modifiées ?
Toutes les adresses électroniques dont vous disposez pour nous contacter
continueront de fonctionner telles que vous les avez.
Cependant, nous vous encourageons désormais à modifier vos contacts
en gardant le même préfixe mais en changeant la terminaison par @terreentiere.com.
Ainsi, l'adresse info@lpte.com devient-elle
info@terreentiere.com.
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7) A quel ordre doit-on payer les factures des voyages ?
Les factures sont à payer à l'ordre de TERRE ENTIÈRE. Cependant, pendant
une période de transition, tous les chèques libellés à
l'ordre de La Procure Terre Entière pourront être encaissés.
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8) Fournisseurs : à quel ordre doit-on facturer TERRE ENTIÈRE ?
Tous nos correspondants et fournisseurs devront désormais nous adresser leurs
factures à l'ordre de TERRE ENTIÈRE.
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9) Les documents avec l'ancien logo sont-ils toujours valables ?
Oui. Il pourra encore arriver que l'agence elle-même vous envoie des documents
comportant l'ancien logo dans les mois qui viennent, l'agence évitant des
pertes de documents imprimés dont le coût risquerait d'une manière
ou d'une autre d'être supporté par nos clients...
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10) Ce changement de nom signifie-t-il une modification d'orientation de l'agence
?
Absolument pas ! TERRE ENTIÈRE reste résolument engagée dans la perspective
des dernières années : l'organisation de croisières et de voyages
culturels, de pèlerinages et d'itinéraires spirituels pour des individuels
par ses brochures et pour des groupes par son service dédié à
cette activité. Cependant, la publication des brochures de l'année
2005 intégrera des éléments qualitatifs importants liés
à une grande enquête que nous avons menée auprès de nombreux
clients au cours de l'année 2004 : à titre d'exemple, les voyages
culturels de nos catalogues seront désormais organisés pour des groupes
de 20 personnes maximum avec un prix fixe.
Grâce à des conférenciers de talent qui accompagnent nos voyages,
grâce à une équipe rigoureuse et dynamique, nous continuerons
de vous faire voyager avec passion dans les cultures du monde.
Merci pour votre confiance !

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